Términos de Servicio

1. Aceptación de los términos

Al crear una cuenta o usar Kortex ("el Servicio") aceptas estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo, no debes usar el Servicio. El Servicio es prestado por:

• Titular: Ivan Gres Torres
• Contacto: [email protected]

2. Descripción del Servicio

Kortex es un sistema de gestión de conocimiento personal ("segundo cerebro") que permite subir documentos y entradas de diario, consultarlos en lenguaje natural mediante recuperación aumentada por IA (RAG) con citas a las fuentes originales, y visualizar un grafo de conceptos extraído automáticamente de tu contenido.

3. Tu cuenta

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y de toda la actividad que ocurra en tu cuenta. Debes proporcionarnos información veraz al registrarte y notificarnos cualquier uso no autorizado de tu cuenta en cuanto tengas constancia de ello.

4. Planes y facturación

Kortex ofrece un plan gratuito con límites de uso (créditos, workspaces, documentos y agentes) y planes de pago con límites ampliados o ilimitados, según se describa en la página dePrecios en cada momento.

• Los pagos de los planes de pago se procesan a través de Stripe. Al contratar un plan de pago aceptas también los términos de Stripe aplicables al procesamiento del pago.
• Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada periodo de facturación, salvo que las canceles antes de la renovación desde tu perfil.
• Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento; el acceso a las ventajas del plan de pago se mantiene hasta el final del periodo ya pagado.
• Podemos ajustar los precios o los límites de los planes con aviso previo razonable; los cambios no se aplican retroactivamente al periodo ya facturado.

5. Uso aceptable

Al usar el Servicio, te comprometes a no:

• Subir o generar contenido ilegal, difamatorio, o que infrinja derechos de terceros (propiedad intelectual, privacidad, etc.).
• Intentar eludir los límites de uso de tu plan, o acceder a workspaces, documentos o cuentas que no te pertenezcan sin autorización.
• Realizar ingeniería inversa del Servicio, o usar la API de forma abusiva (scraping masivo, denegación de servicio, automatización que exceda un uso razonable).
• Usar el Servicio para entrenar modelos de IA competidores a partir de sus respuestas, salvo que lo autoricemos expresamente.

Podemos suspender o cancelar cuentas que incumplan estas reglas, avisando cuando sea razonablemente posible.

6. Tu contenido

Conservas la propiedad de todo el contenido que subes a Kortex (documentos, entradas de diario, conversaciones). Nos concedes una licencia limitada, no exclusiva, para almacenar, procesar e indexar ese contenido con el único fin de prestarte el Servicio (incluyendo el envío del contenido necesario a proveedores como OpenAI para generar embeddings y respuestas). No usamos tu contenido para ningún otro fin sin tu consentimiento explícito.

7. Propiedad intelectual del Servicio

El software, diseño, marca y demás elementos de Kortex son propiedad nuestra o de nuestros licenciantes. Estos Términos no te otorgan ningún derecho sobre ellos salvo el uso del Servicio conforme a lo aquí descrito.

8. Disponibilidad del Servicio

Hacemos un esfuerzo razonable para mantener el Servicio disponible, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido ni libre de errores. Podemos realizar mantenimientos programados o no programados, y procesos como la indexación de documentos pueden completarse de forma asíncrona.

9. Limitación de responsabilidad

El Servicio se presta "tal cual". Las respuestas generadas por IA pueden contener errores o imprecisiones pese a incluir citas a tus fuentes; debes verificar la información crítica antes de actuar sobre ella. En la medida permitida por la ley, no seremos responsables de daños indirectos, incidentales o derivados del uso del Servicio.

10. Terminación

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la aplicación, lo que borrará tu contenido conforme a nuestraPolítica de Privacidad. Podemos suspender o cancelar tu acceso al Servicio si incumples gravemente estos Términos.

11. Modificaciones de estos Términos

Podemos actualizar estos Términos ocasionalmente. Si el cambio es significativo, te lo notificaremos por email o mediante un aviso en la aplicación antes de que entre en vigor. El uso continuado del Servicio tras la entrada en vigor de los cambios implica su aceptación.

12. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por la ley española. Cualquier disputa que no pueda resolverse amistosamente se someterá a los juzgados y tribunales competentes conforme a la normativa aplicable de protección de consumidores y usuarios.

13. Contacto

Para cualquier duda sobre estos Términos, escríbenos a[email protected].